一、我购买后可以退款吗？
所有资源服务都属于网络虚拟服务，非实物，一经购买就拥有了下载权限，所以一但购买是不支持退款的，购买前有不懂的请详细资询客服，确认没有问题后再购买。
二、网站被封了怎么办？
如果网站打不开，请收藏我们的最新网址发布页：https://www.tanmeijun.com
三、如何才能联系到客服？
注册会员后，点击个人中心，在个人中心可以向客服发起工单，描述问题后提交，客服会在第一时间做出回复。
四、为什么在线充值没有到账？
可能是因为您支付转账的时候，没有按照系统的提示金额进行转账。有任何问题请联系管理员为您处理。
五、是不是我注册账号就可以下载所有资源？
网站一共分为 注册会员 包月VIP 包季VIP 包年VIP 永久VIP 四种会员等级，注册了账号并在线升级为VIP会员，才能够下载网站资源。游客和普通会员只能查看前5张图片，VIP会员自动显示隐藏内容，即可在线查看每个作品全部图片。
六、下载写真资源提供哪些方式下载？
目前网站资源全部存储在百度网盘，所以全部资源都需要通过百度网盘下载。
七、网站资源失效了怎么办？
发现资源失效后，可以联系客服反馈，会统一进行补档，请不要在线进行解压,下载到本地进行解压,在网盘在线解压99%会被和谐。
八、压缩包怎样解压？
压缩包采用两次压缩并加密，用winrar连续解压两次即可解压成功，第一解压的时候需要输入解压密码，解压密码为：www.tanmeijun.com
九、打开压缩文件错误？
出现这种情况一般都是文件下载不完整或解压软件的问题，文件下载不完整可以重新下载一遍再试。
十、网站资源是每天更新吗？
网站每周不定时更新，不会停止。